Basistraining interne auditor volgens ISO 19011:2002
Theorie, praktische tips en oefeningen voor doeltreffende interne audits
Een interne audit is een belangrijk instrument om de doeltreffendheid van een managementsysteem te meten en om na te gaan of de vereiste procesdoelstellingen worden gehaald. Gebeurt in de praktijk wat er in het systeem werd afgesproken en vastgelegd? Welke aspecten kunnen worden geoptimaliseerd?
Deze training biedt u inzicht in de taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van interne auditors. U leert hoe u zelfstandig een interne audit kunt voorbereiden, uitvoeren en rapporteren volgens de principes van ISO 19011:2002. Hierbij wordt bijzondere aandacht besteed aan de risico's die uw organisatie zouden kunnen bedreigen. Ook de sociale en communicatieve vaardigheden waarover een interne auditor moet beschikken, komen aan bod. Het verwerven van praktische auditvaardigheden staat centraal in deze training. Praktijkgerichte oefeningen helpen u de verschillende aspecten van procesmatige en geïntegreerde audits onder de knie te krijgen.
1. Inleiding: managementsystemen en auditeren
-
- terminologie: managementsystemen versus risicomanagement
-
- basisprincipes & onderdelen: PDCA-cirkel, beleid, planning, implementatie, opvolging, directiebeoordeling
-
- terminologie: audit, auditor, auditbevinding, auditwaarneming, ...
-
- ISO 19011 als platform voor het auditeren van managementsystemen zoals ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ...
-
- het auditproces: plannen, voorbereiden, uitvoeren, rapporteren
2. Voorbereiden van een audit
- Hulpmiddelen & aandachtspunten bij de voorbereiding van audits
3. Uitvoeren van een audit
- Luisteren & vragen stellen
4. Rapporteren van auditbevindingen
- Basisvereisten van een goede rapportage
Christel Van Den Bossche, senior consultant - operations manager, Cloud Nine
- (interne) auditoren (kwaliteit, veiligheid, milieu, ...) die de toegevoegde waarde van hun audits willen verbeteren
- kandidaat (interne) auditoren (kwaliteit, veiligheid, milieu, ...)
- U kunt een audit voorbereiden: planning, opstellen van vragen.
- U kunt een audit perfect uitvoeren: inleidend gesprek, auditonderzoek, afsluitend gesprek.
- U kunt auditbevindingen duidelijk en concreet rapporteren: rapporteren van bevindingen, beslissen over verbeterende maatregelen.
- U kunt audits opvolgen: uitvoeren van verbeterende maatregelen, vervolgaudit.
- U hebt inzicht in de basisprincipes van een modern risicobeheer en in de integratie van verschillende managementsystemen.
Door de focus op procesmatig auditeren en op de integratie van de verschillende managementsystemen, krijgt deze training een echte meerwaarde. Bovendien krijgt u ook de nodige informatie over de vernieuwde ISO 9001:2008 norm.
"Zeer goede opleiding, voldeed volledig aan de doelstellingen, uitstekend kader en goede docent!"Marc Roppe, TPM-instructeur, Arcelor Mittal Genk Stainless Europe
"Heb al zeer vaak opleidingen meegemaakt maar dit is de eerste die mij van het begin tot het einde bleef boeien."Judith Vancoillie, Juridisch adviseur, Makhzen
690 euro excl. 21 % btw
Gratis proefabonnement op senTRAL! Als deelnemer krijgt u één maand gratis toegang tot senTRAL, een slimme onlinedatabank die u volledige en correcte informatie biedt over de milieu- en veiligheidsverplichtingen van bedrijven. U hebt recht op de module die aangepast is aan uw profiel. Opgelet: als u in het verleden al een tijdelijk abonnement van één maand genoten hebt bij deelname aaneen opleiding, dan ontvangt u geen nieuwe proefperiode. Bent u evenwel geïnteresseerd in senTRAL, contacteer Kluwer dan op het gratis nummer 0800/40.302.
50% overheidssteun op onze opleidingsdiensten .
Tel: +32 15 - 45 34 30
Fax:+32 15 - 42 28 31
E-mail: info@kluweropleidingen.be
RINAMNB