Personeelsbehoefteplanning in de praktijk
Hoe de werklast meten en de toekomstige personeelsbehoefte van uw organisatie bepalen
Personeelsbehoefteplanning is nagaan hoeveel personeelsleden u nodig hebt en weten welke competenties bij elke functie horen. Zo kunt u zorgen voor 'de juiste persoon op de juiste plaats'. Dat lijkt heel eenvoudig, maar uit de praktijk blijkt dat velen daarmee worstelen.
Een gebrek aan structuur, proces en methode zijn meestal de oorzaken van de problemen bij de planning. Met als gevolg dat de FTE-planning vaak gebaseerd is op subjectieve verzuchtingen naar meer personeel of meer efficiëntie. Nochtans kunt u dat spanningsveld objectiveren.
Deze zeer praktijkgerichte opleiding leert u hoe u de verschillende stakeholders overtuigt van het belang van personeelsbehoefteplanning.
U ontdekt hoe u kunt vaststellen of uw medewerkers met de juiste dingen bezig zijn en hoe u op een objectieve manier het juiste aantal FTE’s bepaalt.
Een goede personeelsplanning is onontbeerlijk om uw bedrijfsdoelstellingen te bereiken. Naast een mogelijk tekort aan mankracht, is er in veel organisaties 20 tot 40 % verspilling. In deze opleiding leert u om verspilling te detecteren en om reële tekorten aan personeel te ontdekken. Zo kunt u vraag en aanbod van personeel flexibel op elkaar afstemmen.
Bij deze complexe taak hebt u een buy-in nodig van de verschillende stakeholders binnen uw bedrijf. Na deze opleiding gaat u naar huis met een arsenaal aan argumenten om een personeelsbehoefteplan in uw bedrijf te 'verkopen'.
U leert:
- de werklast in uw organisatie meten.
- een personeelsbehoefteplan 'verkopen' in de organisatie.
- de personeelsbehoefte berekenen met objectief meetbare parameters (en niet op basis van 'kreten' om meer personeel).
- rekeninghouden met de kwaliteit van de producten en/of diensten om de personeelsbehoefte te bepalen.
- de 'procesgebaseerde werklastberekening' zien als een beleidsinstrument om een strategie om te zetten in aangepaste processen, functies en FTE’s. U ontdekt hoe u beslissingen over de aanwerving en vervanging van medewerkers of uitbesteding van taken neemt in het kader van een proces en een efficiënte uitvoering van dat proces.
1. Wanneer zijn werklastmeting en personeelsbehoefteplanning aangewezen?
2. Hoe wordt werklast gemeten?
- Uitvoeren van een taakinventarisatie
- Praktische voorbeelden en templates
3. Hoe wordt procesgebaseerde werklast berekend?
- Hoe houdt u rekening met de variabiliteit, de complexiteit en de kwaliteit van de producten en/of diensten?
- Zin of onzin van het gebruik van benchmarks
4. Hoe kunt u een personeelsbehoefteplan verkopen?
- Scherpstellen van de doelstellingen van het personeelsbehoefteplan
- Communicatie bij de start en tijdens de opmaak van het plan
5. Hoe kunt u werklastmeting en -berekening als component van een modern personeelsbeleid koppelen aan functiebeschrijvingen en competentiemanagement?
- Opstellen van functiebeschrijvingen en bepalen van een geschikte organisatiestructuur
- Personeelsbehoefteplanning verankeren in de werking als een continu proces
6. Hoe kunt u een FTE-plan omzetten in een operationele planning
- Bepalen van geschikte uurroosters
- Methodes om de operationele planning te optimaliseren
Steven Bauwens is consultant bij Möbius en is gespecialiseerd in het begeleiden van privé- en overheidsorganisaties bij verbeteringstrajecten van uiteenlopende aard: procesanalyse en procesbeheer, personeelsplanning, procesgerichte arbeidsregimes, ontwikkelen van organisatiestructuur, optimalisatie en simulatie van bedrijfsprocessen, opzetten van beslissingsondersteunende modellen, analyses voor kostenreductie en kostenherverdeling en opzetten van organisatiecultuuronderzoeken.
Peter Willen is vanaf het begin één van de bezielers van het Möbius-aanbod voor business process management. Zijn ervaringen met een aantal logistieke adviesopdrachten hebben geleid tot een geïntegreerde business process management visie die gebaseerd is op feiten en cijfers. Vanuit die geïntegreerde kijk op de bedrijfsprocessen heeft Peter zich de voorbije jaren gespecialiseerd in de diverse domeinen van procesbeheer. Peter Willen heeft in zijn carrière diverse projecten in verband met werklastmeting en personeelsbehoefteplanning begeleid.
Peter Willen heeft in zijn carrière diverse projecten in verband met werklastmeting en personeelsbehoefteplanning begeleid.
Deze opleiding wil de verantwoordelijken voor het aanwervingsbeleid in een organisatie helpen om hun beslissingen objectief te onderbouwen en altijd kritisch te blijven ten opzichte van de inzet van de medewerkers van de organisatie.
Aan het einde van de opleiding weet u welke concrete stappen u kunt zetten bij de volgende uitdagingen:
- de stakeholders in uw bedrijf overtuigen van de noodzaak van een personeelsbehoefteplan,
- resultaatgericht toepassen van kwantitatieve methodes voor het onderbouwen van de analyses,
- het nodige aantal FTE's voor elk van de afdelingen of processen evolutief bepalen,
- functieprofielen met de juiste competenties voor de taken onderbouwd opstellen.
Het personeelsplan wordt gepositioneerd als een beleidsinstrument. Het wordt bijgesteld bij een gewijzigde strategie, veranderende marktomstandigheden, nieuwe technologieën, enz.
Hierbij wordt alles kwantitatief benaderd wat het objectieve karakter uitermate ten goede komt. Onderhandelingen met personeel en vakorganisaties gaan over volumes, tijden, gewenste dienstverlening, … allemaal parameters die in alle openheid kunnen behandeld worden.
"Praktijkgericht. Goede docenten (vbn uit het leven gegrepen). Goede opbouw.
Het zal een zeer grote vooruitgang zijn om personeelsbehoefteplanning via objectieve methodes, procesgericht en meetbare tools te kunnen toepassen en zo efficienter om te kunnen gaan met capaciteit. Zeer leerrijke opleiding."Marleen Baeken, HR Manager, Roche Diagnostics Belgium
"Zeer praktische opleiding waar je toch ook goede algemene inzichten opdoet. Docenten die weten waarover ze praten!"Liesbeth Tielens, x, Gemeentebestuur Overpelt
"Ervaren trainers met een aanpak die praktijkgericht is."Geert Verhoeven, HR Manager, CSM Benelux
"Praktisch bruikbaar - zin voor realisme - kennismaking met verschillende zeer nuttige tools."Erik Moniquet, HR Beleidsmedewerker, Vlaamse Overheid
"Ik was aangenaam verrast: niet te veel theoretische uiteenzettingen, maar bruikbare cases en tips."Diana Vanhoebroek, Adviseur HRM, Vlaamse Overheid
"Praktijkgericht en eye-opener op complexiteit planning."Jean-Pierre Demey, Senior Operationeel Auditor, Eandis
"Er is een vrij volledig overzicht gegeven van de verschillende mogelijke werkwijzes, instrumenten, ..."Dirk Van Haelter, Verantwoordelijke Personeelsbeleid, Universiteit Gent
"Voor helemaal nieuw te zijn in deze materie was dit wel een hele boterham maar wel heel leerrijk."Tine Van Der Vloet, Consulent/Planning, Lokale Politie Schoten