Sociale media professioneel gebruiken
Webwijs op een halve dag
Heeft u al kennis gemaakt met de sociale media, maar weet u niet hoe u ze professioneel kunt inzetten? Of vindt u het web 2.0 een doolhof, en ziet u door de bomen het bos niet meer? Dan is deze actieve computertraining iets voor u!
Deze praktijkgerichte workshop geeft u inzicht in de meest courante web 2.0-technologiëen. U ontdekt welke sociale media er bestaan, maar vooral hoe u er in uw praktijk mee aan de slag kunt.
U kunt deze media voor heel wat aspecten van uw job inzetten:
- om uzelf of uw product in de kijker te zetten
- om beter samen te werken met collega's
- om meer kennis te krijgen over uw klanten
- om informatie te verzamelen
Sociale media zijn goed op weg om de bestaande communicatiemedia zoals e-mail te vervangen of op zijn minst op een volwaardige wijze aan te vullen? Waarom? Ze werken sneller, en als u ze correct gebruikt verhoogt u uw efficiëntie. Meer en meer medewerkers én bedrijven ontdekken het gebruiksgemak van deze media en gaan ermee aan de slag.
Wist u dat:
- er bedrijven zijn die via sociale media klanten betrekken bij de ontwikkeling of verbetering van producten?
- er vandaag voorbeelden zijn van klachtenafhandeling op twitter en blogs. Resultaat: tijd en telefoonkosten besparen en een positief imago.
- uw interne communicatie sneller, efficiënter en goedkoper kan door een interne twitterdienst, of specifieke tools voor intern gebruik?
- u sociale media kunt gebruiken voor marktonderzoek?
Blijf niet achter, want de technologie staat niet stil. Die kan u heel wat voordelen opleveren: sneller en efficiënter werken, meer te weten komen in minder tijd, beter contact houden met uw netwerk, …
A. De perfecte sociale media strategie
- Wat kunt u met web 2.0 en wat niet?
- Waarvoor kunt u de nieuwe tools gebruiken?
- Hoe stelt u de juiste mix van tools samen?
- Hoe gaat u met sociale media aan de slag?
- Hoe volgt u uw web 2.0-acties op?
- Hoe en wanneer moet u uw acties bijsturen?
B. Netwerken en communiceren via sociale media: wanneer gebruikt u welke tool?
1. Facebook
- Profielen, groepen, fanpagina's: wat gebruikt u wanneer?
- Hoe kunt u infiltreren in bestaande groepen?
- Hoe kunt u gericht adverteren via socio add's?
- Hoe maakt u op 2 minuten een facebook advertentie?
- Hoe zorgt u ervoor dat uw facebook advertentie de juiste doelgroep bereikt?
- Hoe rekruteert u via facebook?
2. LinkedIn
- Uw profiel geperfectioneerd!
- Uw netwerken onderhouden en uitbreiden.
- Uw producten, diensten, uw bedrijf of uzelf promoten door het integreren van applicaties in uw profiel zoals blogs, slideshare, readinglist, …
- Gericht adverteren via LinkedIn: hoeveel kost het, hoe doet u het, welke respons mag u verwachten?
- Betalende account: to do or not?
3. Netlog
- Netlog brandpage met quasi onuitputtelijke mogelijkheden om een brand te promoten
- Community opbouwen en contacten onderhouden
4. Reputatiemanagement: twitter en google alerts
5. Tools om het werk beter te organiseren en efficiënter samen te werken
6. Bloggen
- Opzetten van een eerste blog
- Foto's integreren via Flickr
- Basic search engine marketing voor blogs: zorg dat uw blog gevonden wordt door lezers
7. Mobile
Lieven van Nieuwenhuyze, Interactive Manager, RCA Group
Dieter Van Esch, RCA Group
Deze opleiding richt zich tot iedereen die wil leren hoe ze sociale media kunnen inzetten als nieuw communicatiekanaal voor persoonlijke en professionele doeleinden.
Professioneel kunnen sociale media een grote meerwaarde bieden voor een functie die veel interactie met de klant inhoudt: marketing, customer service, rekrutering, pr, productontwikkeling, …
Na deze opleiding
- hebben sociale media geen geheimen meer voor u.
- weet u hoe sociale media kunt inzetten naast de traditionele media.
- kunt u sociale media in uw professionele communicatie integreren.
- weet u hoe u sociale media moet inzetten om beter samen te werken met anderen.
- bent u in staat om uw werk beter te organiseren dankzij de sociale media.
- kent u de succesfactoren en de valkuilen die sociale media met zich meebrengen.
- Deze praktijkgerichte opleiding is niet technisch opgebouwd. Geen ingewikkelde terminologie, moeilijke woorden of onbegrijpelijke taal, maar duidelijke informatie, tips en tricks waarmee u morgen aan de slag kunt.
- Met een minimum investering aan tijd, behaalt u een maximum aan resultaat. Op één halve dag ontdekt u de sociale media, en vooral hoe en waarvoor u ze kunt inzetten.
- Dankzij de praktische voorbeelden en uitgebreide mogelijkheid tot interactie legt u de fundamenten om u te ontwikkelen tot een doorwinterde sociale mediafanaat.
- Uw docent is een social media expert. Hij maakt u in een mum van tijd wegwijs in de 'genetwerkte' samenleving.
- De opleiding wordt aangepast aan uw noden en behoeften. Vul voor de start de vragenlijst in; zo kan uw trainer de inhoud maximaal aanpassen aan al uw vragen.
- u gaat naar huis met uw eigen blog. Als u daarvoor kiest kunt u ter plaatse uw eigen url registreren.
- Geen ellenlange uiteenzetting, maar een hands-on computertraining. U ontdekt de mogelijkheden en oefent het in de praktijk.
"Veel bruikbare voorbeelden, je kan na de opleiding meteen aan de slag."Ines Ielegems, Medewerker klant en verkoop, De Lijn
Tel: +32 15 - 45 34 30
Fax:+32 15 - 42 28 31
E-mail: info@kluweropleidingen.be
SOMEDNB