JOUR 1
1. La fonction de Directeur des RH au service des opérations et de la stratégie de l’organisation
- Les différents types de gestion des RH : le modèle d’Ulrich
2. Description & classification de fonctions
3. La gestion des compétences
- Qu’est-ce qu’une compétence ?
- Dictionnaires de compétences
- Types & niveaux de compétence
- Liens avec les autres aspects RH
4. Planning et contrôle des ressources humaines
5. Recrutement & sélection
- Les différents canaux de recrutement
- 'Fiabilité' des différents outils de sélection
- Les questions à poser lors d’un entretien
6. Engagement, accueil & introduction
JOUR 2
1. Travail intérimaire
2. Fin de contrat
3. Formation et développement (learning)
- La politique de formation
4. Evaluation des compétences et résultats
- Les formulaires d’évaluation
5. Gestion des carrières
JOUR 3
1. Rémunération du personnel
2. Administration du personnel et chiffres
3. Rôle de service des RH
- Le personnel et les candidats désirent être abordés comme des clients. Comment
répondre à ces attentes ?
- Organes de concertation sociale
- Rôle des RH dans la motivation au travail
Nous aborderons ces aspects sous un angle pratique
4. Vous vous familiariserez avec les tendances actuelles
- Etablir de bonnes relations avec les fournisseurs (bureaux de sélection, consultants,
sociétés d’intérim, secrétariats sociaux, ...).
- La collaboration se passe-t-elle bien ? Comment l’optimaliser (SLA) ?