Assertief denken en doen voor de zelfbewuste medewerker

• Ik kan het er eigenlijk niet meer bij nemen. Waarom heb ik die bijkomende opdracht niet geweigerd?

• Hoe komt het dat ik mijn idee niet sterker heb kunnen verdedigen?

• Waarom ben ik altijd andermans problemen aan het oplossen, terwijl ik onvoldoende aan mijn eigen werk toekom?

• Waarom heb ik mijn handtekening onder mijn evaluatie geplaatst terwijl ik er niet voor de volle 100 % mee akkoord was?

Neen zeggen valt niet altijd mee. Onder druk en vrees voor conflicten accepteren we vaak situaties, ook al gaan ze ten koste van onszelf. Weigeren is soms beter. Maar dan wel op de goede manier. Hoe u een sterkere assertieve houding aanneemt, kunt u leren. In de training 'Assertief denken en doen voor de zelfbewuste medewerker' oefent u op basis van eigen praktijksituaties. U leert er zelfbewustere keuzes te maken en assertief op te treden met respect voor de ander.

Deze training vertrekt vanuit uw eigen basishouding (agressief, assertief, subassertief, manipulatief) en reikt u concrete actiemiddelen aan om oude, niet-effectieve gedragspatronen te doorbreken en in de toekomst assertiever te reageren.

Duidelijke afbakening van het begrip assertiviteit in de werksituatie

De basiscriteria voor een assertieve houding

Zelfdiagnose van iedere individuele deelnemer

Assertiviteit op de werkplek: het 5-stappenplan

Assertiviteitstechnieken

Inge Thijs is trainer-consultant in management, hrm-systemen en persoonlijke vaardigheden. Ze heeft een rijke bedrijfservaring opgedaan bij LeviStrauss & Co in een pan-Europese marketingfunctie en als coach en trainer in een organisatieveranderingsproject. Later verruimde ze haar kennis van hrm-systemen bij KBC bank waar ze als interne consultant betrokken was bij de aanwerving en begeleiding van jonge professionals en managers. Als trainer heeft ze een erg praktische aanpak met aandacht voor het individuele leerritme van elke deelnemer.

• administratieve medewerkers en bedienden

• secretaresses en managementassistants

• telefonistes en receptionistes

• medewerkers van stafafdelingen

die assertiever willen denken en handelen

• U treedt als medewerker zelfbewuster en zelfzekerder op.

• U verdedigt makkelijker uw eigen visie en bakent duidelijker uw grenzen af.

• U durft vlotter initiatief nemen en kunt uw bijdrage aan de organisatie verwoorden.

• U bent uzelf, en collega's en uw leidinggevenden weten u beter naar waarde te schatten.

• U voelt en gedraagt zich rustiger en zelfverzekerder in stressvolle situaties of bij conflicten.

• We werken in kleine groepen en sterk ervaringsgericht.

• Uw groep bestaat uit maximaal 14 deelnemers met een gemeenschappelijke achtergrond: afdelings- of projectmedewerkers, geen leidinggevenden.

• De nadruk ligt op reële praktijkcases die u zelf aanbrengt.

• In alle stadia van het programma oefent u individueel en in groep assertief gedrag in via rollenspelen.

• Feedback van de trainer en van uw collega-deelnemers maken u bewust van het effect van uw gedrag en tonen uw vorderingen. U leert van en met elkaar.

• Op het einde van de training hebt u een individueel actieplan in handen waarmee u aan de slag kunt.

Voor iedere deelnemer een handige werkmap en het boek 'Als ik nee zeg, voel ik mij schuldig' van Manuel J. Smith.

Hebben meerdere medewerkers in uw organisatie behoefte aan deze opleiding? We werken graag een bedrijfsinterne training voor u uit, aangepast aan uw situatie. Ervaren trainers spelen in op de behoefte en de voorkennis van uw medewerkers.

1 220 euro excl. 21 % btw

50% overheidssteun op onze opleidingsdiensten .